소비자업무전문가
수행직무
- 소비자업무전문가는 소비자와 관련된 제반 업무를 기업과 소비자보호관련기관에서 수행한다. 기업과 소비자보호기관에서 기본적인 소비자상담은 물론 소비자관련정보의 수집과 관리, 소비자교육, 소비자트렌드 분석, 소비자조사 업무를 함으로써 궁극적으로 해당기관과 소비자의 이익을 도모한다.
인증자격
- 4년제 대학 이상 또는 전문대 졸업자로 소비자학 관련 교과목 중 아래의 필수와 선택 교과목을 이수하고 현장실습을 마친 자.
- 소비자업무전문가 관련교과목의 이수는 개별교과목은 C학점(70점/100점만점 환산)이상, 필수와 선택 총교과목의 전체 평균이 B학점(80점/100점만점 환산) 이상이어야 인정.
생활환경복지학과 취업및 진로 자격증안내 중 소비자업무전문가 인증자격표 내용 교과목 비고(대체인정과목) 이수교과목 필수 (5 과목 총 14학점) 소비자학(소비자와시장) 소비자의사결정 소비자법과 정책 소비자상담 소비자조사법 소비자교육 소비자학의 이해, 소비자와 시장, 소비자교육론 소비자의사결정론, 구매론, 소비자행태론, 소비자교육론 소비자정책론, 소비자보호론 소비자상담 및 피해구제 연구방법론(사회조사방법론) 선택 (6학점 이상) 경영학, 경제학, 가계경제, 가계재무설계, 기업고객상담, 마케팅, 민법, 미시경제, 상품학, 소비자정보론, 소비자와금융, 소비자와유통, 소비자트렌드분석, 소비문화론, 식품학, 의류학, 주거학 현장 실습 기관 기업체 소비자상담실, 소비생활센터, 민간소비자 단체 등 시간 최소 40시간 교과목의 경우 1학점 이상 이수 - ※ 한 교과목의 대체인정 과목을 여러 개 수강했을 경우 한 과목에 대해서만 대체 인정함.
- ※ 필수과목은 5개과목 총 14학점이며, 선택과목은 총 6학점 이상을 이수하여야 함.
- ※ 대체 과목명이 명확히 일치하지 않을 경우 대체과목으로 인정받기를 원하는 해당과목의 강의 계획서를 첨부할 것. (위원회 심사를 통해 인정여부를 결정, 통고함)
취득방법
- 일 년에 두 번(2월, 9월경) 인증발급신청 기간에 아래의 구비서류를 갖추어 제출.
- 구비서류
- 자격인증심사 신청서(협회 소정양식) *지도교수 추천 필수
- 성적증명서
- 현장실습확인서(협회 소정양식) - 수료증 사본으로 대체 가능
- 사진 : 반명함판(3×4) 1매
- 자격심사 및 발급비용 : 5만원
- (협회 회원가입을 하지 않은 학생의 경우, 회원가입비 5천원을 포함 5만5천원)
우체국 012492 - 01 -003064 / (사)한국소비자업무협회
- (협회 회원가입을 하지 않은 학생의 경우, 회원가입비 5천원을 포함 5만5천원)
- 제출장소: 협회사무국
- 문의 : 02-453-0605, 협회 홈페이지 바로가기
진로 및 전망
- 비자를 잘 아는 전문가로서 각 기업의 소비자업무부서, 소비자단체, 한국소비자원, 행정기관의 소비자업무부서 등에 진출하여 조사, 관리, 교육, 상담업무를 담당할 수 있다.
- 시장경제가 경쟁적인 환경이 되면서 소비자의 요구와 변화에 더욱 민감하게 되었기 때문에 각 기관에서 소비자와 관련된 업무담당자의 수요가 증가하고 있다. 소비자업무전문가는 소비자의 입장에서 소비자를 둘러싼 시장과 소비자의 특성을 잘 이해하고, 소비자관련 법과 정책에 대한 지식을 기초로 소비자상담능력을 갖추고 있다. 또, 소비자관련 자료를 관리하고 소비자조사와 소비자트렌드 분석을 통해 소비자전망 등의 종합적인 소비자관련업무를 수행할 수 있어 사회 각 기관에서의 활동범위가 넓어 전망이 좋다.